Nextcloud-support: je eigen Nextcloud, door iemand bijgehouden.

Ja. We hebben beheertoegang nodig tot de server en de Nextcloud zelf. Daarmee brengen we in kaart wat er draait en maken we eerst een volledige back-up. Daarna werken we de installatie bij naar een ondersteunde versie en richten we het beheer in. Gebruikers merken er weinig van, behalve dat de omgeving daarna sneller en actueler is.

Nextcloud brengt enkele keren per jaar een nieuwe hoofdversie uit en tussendoor kleinere updates met beveiligingsverbeteringen. De kleine voeren we snel door. Een hoofdversie proberen we eerst uit op een kopie, omdat apps van derden soms achterlopen. Daarna volgt de echte omgeving, op een rustig moment en met een verse back-up achter de hand.

Ja. We zetten de bestanden, de database en de configuratie over naar onze hardware. Accounts, wachtwoorden, delingen, agenda's en contacten blijven zoals ze waren. De apps op laptops en telefoons hoeven alleen het nieuwe adres te krijgen, of geen wijziging als de domeinnaam meeverhuist. De oude server blijft staan tot alles is gecontroleerd.

Groupware is de verzamelnaam voor de onderdelen van Nextcloud naast bestanden: mail, agenda, contacten en taken. Agenda's en adresboeken zijn te delen met collega's en synchroniseren met telefoons en mailprogramma's via open standaarden. Het mailonderdeel is een programma om mail te lezen; de mailbox zelf staat op een mailserver, bij ons of elders.