NL EN

ICT-beheer
Microsoft 365
Netwerk & beveiliging
Voor wie
Hosting & cloud
Magento
Websites & webshops
Beheerde applicaties

Alle diensten op een rij

DNS-filtering: de klik die nergens uitkomt.

Iemand klikt altijd. Het gaat erom wat er daarna gebeurt.

Tekening van een firewall met een switch ervoor, een glasvezellijn naar buiten en een 4G-router als back-up.Glasvezel4G-back-upFirewallSwitch

Kort antwoord

DNS-filtering blokkeert de toegang tot schadelijke websites op het moment dat een apparaat het adres opvraagt. Staat een domein bekend als phishing, malware of een nagemaakte inlogpagina, dan komt er geen verbinding tot stand en ziet de gebruiker een melding. Het werkt voor elk apparaat op het netwerk zonder dat er iets op wordt geïnstalleerd. Jevana stelt het in en houdt de uitzonderingen bij.

Wat er gebeurt bij een klik

  1. 01

    De klik

    Een medewerker klikt op een link in een mail die van de bank lijkt te komen.

  2. 02

    De vraag

    De laptop vraagt aan een DNS-server waar die website staat. Dat gebeurt bij elk adres, ongemerkt.

  3. 03

    De controle

    De DNS-server vergelijkt het domein met lijsten van bekende schadelijke adressen, die doorlopend worden bijgewerkt.

  4. 04

    Het antwoord

    Staat het domein erop, dan krijgt de laptop geen adres terug. De pagina laadt niet.

Wat het wel en niet tegenhoudt

DreigingTegengehoudenToelichting
Een bekende phishingpaginaJaZodra het domein op een lijst staat
Malware die contact zoekt met zijn makerVaakOok als de laptop al besmet is
Een gloednieuw domein van een uur oudSomsNieuwe domeinen kunnen standaard worden geweigerd
Een schadelijk bestand op een bekende dienstNeeHet domein zelf is betrouwbaar
Een bijlage in een mailNeeDaarvoor is mailfiltering

DNS-filtering is één laag. Het vervangt geen tweestapsverificatie, geen updates en geen back-up.

Hoe wij het instellen

Op kantoor
Ingesteld op de firewall. Elk apparaat op het netwerk valt eronder, ook een printer of een telefoon van een gast.
Onderweg
Op beheerde laptops reist de filtering mee, zodat hij ook thuis en in de trein werkt.
Categorieën
Schadelijke sites staan altijd dicht. Andere categorieën, zoals gokken, zet je zelf aan of uit.
Uitzonderingen
Wordt een site ten onrechte geblokkeerd, dan meld je het en zetten wij hem op de lijst.
Inzicht
Een overzicht van wat er is tegengehouden. Zonder dat we bijhouden wie welke site bezoekt.

Veelgestelde vragen

Wat houdt DNS-filtering tegen?

DNS-filtering houdt verbindingen tegen naar domeinen die bekendstaan als schadelijk: phishingpagina's, sites die malware verspreiden en servers waarmee besmette computers contact zoeken. Het werkt op het niveau van het adres, voordat er een pagina wordt geladen. Wat het niet ziet, is de inhoud van een pagina of een bestand op een verder betrouwbare website.

Werkt DNS-filtering ook thuis en onderweg?

Ja, mits het op de laptop zelf is ingesteld. Op kantoor loopt de filtering via de firewall. Buiten kantoor gebruikt een laptop het netwerk waar hij op zit, en vervalt die bescherming. Daarom stellen we op beheerde laptops in dat ze altijd de gefilterde DNS gebruiken, ongeacht de wifi. Voor telefoons kan hetzelfde.

Kunnen jullie zien welke websites onze medewerkers bezoeken?

Technisch legt een DNS-filter vast welke domeinen worden opgevraagd. Wij richten het zo in dat we alleen zien wat is geblokkeerd en hoe vaak, niet wie welke site bezoekt. Wil je als werkgever meer bijhouden, dan heb je daar een duidelijke reden en een afspraak met je medewerkers voor nodig. Dat is een keuze van de organisatie, niet van ons.

Merken medewerkers iets van DNS-filtering?

In het dagelijks werk niet. Websites laden even snel als voorheen. Alleen bij een geblokkeerd adres verschijnt een pagina die uitlegt dat de site is tegengehouden en hoe je een uitzondering aanvraagt. Dat gebeurt bij de meeste mensen zelden, en vrijwel altijd na een klik op een link in een verdachte mail.

Vertel wat er bij jullie draait.

Een kennismaking kost niets. Je praat meteen met een van de twee mensen die het werk daarna ook echt doen.