NL EN

ICT-beheer
Microsoft 365
Netwerk & beveiliging
Voor wie
Hosting & cloud
Magento
Websites & webshops
Beheerde applicaties

Alle diensten op een rij

ICT voor het onderwijs: dertig laptops, één les.

Apparaten die bij de bel klaarstaan, wifi dat een vol lokaal trekt, gegevens van leerlingen achter slot.

Tekening van een maquette van een kantoornetwerk: werkplekken, een serverkast, de internetlijn en het punt waar we beginnen.Wat er draaitWie erbij kanHier beginnen we

Kort antwoord

ICT voor het onderwijs verschilt van kantoor-ICT door de aantallen: veel apparaten die door steeds andere handen gaan, wifi dat een heel lokaal tegelijk moet bedienen en persoonsgegevens van minderjarigen. Jevana beheert de laptops, tablets, het netwerk en de accounts van kleine scholen, particuliere opleiders en kinderopvang. Lesmethodes en het leerlingvolgsysteem blijven bij hun leverancier.

Kantoor en klaslokaal, naast elkaar

OnderwerpKantoorSchool of opleider
ApparatenEén laptop per persoonEen kar met laptops, elk uur een andere groep
WifiTien mensen verspreid over de dagDertig apparaten tegelijk in één ruimte
AccountsKomen en gaan een paar keer per jaarEen hele lichting erbij en eraf in de zomer
GegevensKlanten en medewerkersMinderjarigen, toetsresultaten, zorgnotities
OnderhoudBuiten kantoorurenIn de vakanties

Wat we regelen

Apparaten

  • Laptops en tablets vanuit één beheeromgeving ingericht
  • Een apparaat dat na elke les schoon is voor de volgende
  • Verloren of gestolen apparaat op afstand geblokkeerd

Netwerk

  • Accesspoints geplaatst op basis van een meting per lokaal
  • Leerlingen, docenten en gasten elk op een eigen netwerk
  • Filtering van schadelijke sites op netwerkniveau

Accounts en gegevens

  • Accounts aangemaakt en opgeruimd per schooljaar
  • Docenten zien hun eigen groepen, niet de hele school
  • Back-up van wat buiten het leerlingvolgsysteem staat

Wanneer dit speelt

  • De docent die de ICT erbij deed, gaat met pensioen
  • Bij een digitale toets valt de helft van de klas van de wifi
  • Na de zomer moeten zestig accounts weg en zestig erbij

Veelgestelde vragen

Welke regels gelden er voor leerlinggegevens?

Voor leerlinggegevens geldt de AVG, met extra zorgvuldigheid omdat het om minderjarigen gaat. Een school moet weten welke leveranciers gegevens verwerken, met elk een verwerkersovereenkomst hebben en toegang beperken tot wie het nodig heeft. Voor het funderend onderwijs is er het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy. Wij richten de technische maatregelen in; het privacybeleid blijft van de school.

Kunnen jullie een hele set laptops of tablets tegelijk beheren?

Ja. Apparaten worden vanuit één beheeromgeving ingericht, zodat een nieuwe set zichzelf instelt zodra hij verbinding maakt. Apps, wifi en beperkingen zijn voor elk apparaat gelijk. Voor gedeelde apparaten stellen we in dat ze na het afmelden worden opgeschoond. Een kapot apparaat vervang je door een ander uit de kast, zonder dat iemand het hoeft in te stellen.

Waarom valt de wifi weg als een hele klas tegelijk inlogt?

Meestal omdat het netwerk is aangelegd op dekking en niet op aantallen. Eén accesspoint in de gang geeft overal bereik, maar kan geen dertig apparaten in één lokaal tegelijk bedienen. Een sterker signaal helpt zelden. Wat werkt zijn meer accesspoints met een lager vermogen, dichter bij de gebruikers, op basis van een meting.

Wanneer doen jullie onderhoud bij een school?

In de vakanties en buiten lestijd. Updates die een herstart vragen, vervanging van netwerkapparatuur en het opruimen van accounts plannen we in de zomer of een tussenvakantie. In toetsweken verandert er niets. Die kalender leggen we aan het begin van het schooljaar samen vast, zodat niemand voor een verrassing staat.

Vertel wat er bij jullie draait.

Een kennismaking kost niets. Je praat meteen met een van de twee mensen die het werk daarna ook echt doen.