Magento, van server tot module.
We hosten Magento op onze eigen hardware, houden de shop bij, maken hem sneller en bouwen de modules en koppelingen die hij nodig heeft.
Eén partij voor de hele stack.
Bij een Magento-shop wijzen de hoster, het bureau en de moduleleverancier vaak naar elkaar als de checkout traag is of een update misgaat. Bij ons zit het bij dezelfde twee mensen: de server, de Magento-installatie, de modules en de koppelingen.
Vraag je waarom een categoriepagina traag laadt, dan lopen we het hele pad na. Van de paginacache via PHP en de modules tot de query in de database. Daar hoeft niemand een ticket voor door te zetten naar een andere partij.
Wat we voor je Magento-shop doen
-
Magento hosting
Magento op onze eigen hardware, met Varnish, OpenSearch, Valkey en RabbitMQ ingericht en bijgehouden.
-
Support en onderhoud
Beveiligingspatches, updates, monitoring en back-ups. Je mailt ons, wij zoeken het uit.
-
Inrichting
Een nieuwe shop opzetten of een bestaande opnieuw inrichten: stores, btw, betalen, verzenden, B2B.
-
Snelheid en optimalisatie
We meten waar de tijd zit, van server tot browser, lossen het op en laten zien wat het opleverde.
-
Modules op maat
Modules die doen wat geen bestaande module goed doet, gebouwd zodat de volgende upgrade geen project wordt.
-
Koppelingen
Magento gekoppeld aan je ERP, boekhouding, voorraad, verzending, marktplaatsen of een tweede webshop.
Support en onderhoud.
Een Magento-shop die niet wordt bijgehouden, wordt elk kwartaal een beetje kwetsbaarder en een beetje moeilijker te updaten. Wij houden hem bij, op een vaste prijs per maand.
- Beveiligingspatches
- Adobe brengt regelmatig beveiligingsupdates uit voor Magento. We zetten ze eerst op staging, testen zoeken, winkelwagen en afrekenen, en zetten ze daarna live.
- Updates
- Magento, PHP, de modules en het thema. We houden bij wat er verouderd raakt, zodat een grote upgrade nooit een sprong van drie versies wordt.
- Meten wat telt
- We meten of de homepage, een categorie, een product en de checkout bereikbaar zijn, en of de cronjobs en indexers lopen. Een vastgelopen cron merk je anders pas als de voorraad niet klopt.
- Back-ups
- Database en media naar aparte opslag, met een bewaartermijn die we afspreken. We testen het terugzetten, want een back-up die niemand ooit heeft teruggezet is een gok.
- Fouten oppakken
- Foutmeldingen in de logs, betalingen die blijven hangen, e-mails die niet aankomen. Je contactpersoon mailt ons en wij zoeken uit waar het zit, ook als het in een module van een ander zit.
- Bereikbaarheid
- We zijn er maandag tot en met vrijdag, 09:00 tot 17:00. Draait je shop ook buiten kantoortijd op volle toeren, dan kun je piket afspreken als betaalde extra.
Inrichting.
Magento kan veel, en juist daardoor gaat het bij de inrichting vaak mis. Een verkeerd ingestelde store view of btw-regel merk je pas als een klant belt of de accountant vragen stelt.
Stores en talen
- Websites, stores en store views voor elk land of merk
- Vertalingen, valuta en de juiste URL per taal
- Canonical- en hreflang-instellingen, zodat Google de talen uit elkaar houdt
Verkopen en afrekenen
- Btw-regels per land en klantgroep
- Betaalmethoden en verzendmethoden, met de juiste voorwaarden
- Transactionele e-mails in je eigen huisstijl
Catalogus
- Attributensets, filters en categorieën die kloppen met je assortiment
- Configureerbare producten en bundels
- Redirects bij een nieuwe structuur, zodat oude links blijven werken
Zakelijk verkopen
- Klantgroepen met eigen prijzen en voorwaarden
- Rollen en rechten in de beheeromgeving
- Bestellen op rekening, met de controle die daarbij hoort
Een eigen magazijnmodule.
Orderpicken met een handscanner op een tablet, rechtstreeks in Magento. Elk product wordt gescand, en een order is pas klaar als alles klopt.
Het is de eerste module die we zelf bouwen, voor een probleem dat we bij webshops tegenkomen. Wat hij doet en hoe hij werkt, staat bij de modules op maat.
Over de magazijnmoduleHerkenbaar
- De shop is traag en de hoster zegt dat het aan Magento ligt
- Een update wordt al maanden uitgesteld, omdat niemand weet wat er dan omvalt
- Het bureau dat de shop bouwde, reageert niet meer
- Orders worden met de hand in het ERP overgetikt
- Een module van een derde partij breekt bij elke upgrade
Eerst kijken, dan pas veranderen.
Aan een Magento-shop die omzet draait, sleutel je niet zomaar. Elke klus, groot of klein, gaat in dezelfde volgorde.
-
Doorlichten
We lopen de server, de Magento-installatie, de modules, de logs en de snelheid na.
-
Plan
Je krijgt op papier wat we zien, wat eerst moet en wat het kost.
-
Staging
Alles gebeurt eerst op een kopie van je shop. Jij test mee voordat er iets live gaat.
-
Live
Op een afgesproken, rustig moment. Lukt het niet zoals bedoeld, dan zetten we het terug.
-
Beheer
Daarna houden we de shop bij: updates, patches, back-ups en de meting van de belangrijke pagina’s.
Voor wie
Voor webshops op Magento 2, Open Source of Adobe Commerce, die een partij zoeken die de hele shop kent in plaats van één laag ervan. Voor shops die een bureau kwijt zijn geraakt, of een hoster die niet verder kijkt dan de server.
En voor webbureaus die Magento bouwen maar de hosting en het serverbeheer liever uitbesteden. Wij hosten, jullie houden de klant.
Veelgestelde vragen
Wat kost Magento-hosting en -beheer bij Jevana?
Dat hangt af van je shop, dus je krijgt vooraf een voorstel met een vaste prijs per maand. Wat meetelt: het aantal producten en store views, het verkeer, de modules en hoeveel onderhoud er nodig is. Ontwikkelwerk zoals een module of koppeling prijzen we apart: een vaste prijs vooraf, of op uurbasis als dat beter past. Een eerste kennismaking kost niets.
Kunnen jullie onze Magento-shop overnemen van een ander bureau?
Ja. We beginnen met een doorlichting: hoe de shop in elkaar zit, welke modules erin zitten, wat er aan de code is veranderd en of er achterstallige updates zijn. Daarna verhuizen we de hosting, of laten die staan als dat beter past. Je hoeft niet opnieuw te beginnen, ook niet als niemand meer weet hoe de shop gebouwd is.
Is Magento Open Source genoeg, of hebben we Adobe Commerce nodig?
Voor de meeste mkb-shops is Magento Open Source genoeg. Adobe Commerce is de betaalde versie met extra functies zoals uitgebreidere B2B-mogelijkheden en geplande contentwijzigingen, en een licentie die je bij Adobe afneemt. We kijken met je naar wat je echt gebruikt. Vaak is een module voor die ene functie goedkoper dan de overstap.
Wat doen jullie als Adobe een beveiligingsupdate uitbrengt?
We zetten de update eerst op de staging-omgeving van je shop en testen de belangrijke stappen: zoeken, een product in de winkelwagen, afrekenen. Werkt dat, dan gaat de update op een afgesproken moment live. Is een lek ernstig en wordt het al misbruikt, dan overleggen we met je over een snellere route.
Onze shop draait nog op Magento 1. Kunnen jullie helpen?
Ja. Magento 1 krijgt sinds juni 2020 geen officiële beveiligingsupdates meer van Adobe, dus een overstap is verstandig. Een upgrade naar Magento 2 is in de praktijk een nieuwe shop: thema en modules worden opnieuw gebouwd, de data verhuist mee. We kijken eerst eerlijk of Magento 2 past, of dat een ander platform zoals WooCommerce beter bij je omvang aansluit.
Bouwen jullie ook een nieuwe Magento-shop?
Ja. We richten Magento in, kiezen met je een thema, bouwen wat nodig is en koppelen de shop aan je andere systemen. We zeggen het wel als Magento te zwaar is voor wat je verkoopt. Voor een kleiner assortiment is WooCommerce vaak goedkoper in beheer, en dan adviseren we dat.
Werken jullie ook voor webbureaus?
Ja. Een bureau kan de hosting en het serverbeheer van Magento-shops bij ons onderbrengen en zelf het klantcontact en de ontwikkeling houden. We richten per shop een staging-omgeving en toegang voor de ontwikkelaars in. Het bureau mailt ons bij een storing; wij lossen het op.
Vertel wat er bij jullie draait.
Een kennismaking kost niets. Je praat meteen met een van de twee mensen die het werk daarna ook echt doen.
of mail naar [email protected]