4G-backup internet: de storing die niemand merkt.
De graafmachine in de straat kun je niet tegenhouden. Wat er daarna gebeurt wel.
Kort antwoord
Een 4G-back-up is een tweede internetverbinding via het mobiele netwerk, aangesloten op dezelfde firewall als de vaste lijn. Valt de vaste verbinding uit, dan schakelt de firewall vanzelf over en werkt het kantoor door op de mobiele verbinding. Zodra de vaste lijn terug is, schakelt hij terug. Jevana plaatst de router, stelt het overschakelen in en test het.
Wat er gebeurt bij een storing
- 01
De lijn valt weg
De firewall controleert de vaste verbinding doorlopend en merkt het als er geen antwoord meer komt.
- 02
Overschakelen
Het verkeer gaat via de 4G-router. De meeste programma's haperen een moment en gaan door.
- 03
Melding
Wij krijgen bericht dat het kantoor op de back-up draait en nemen contact op met de provider.
- 04
Terug
Is de vaste lijn een tijd stabiel, dan gaat het verkeer vanzelf terug.
Wat werkt er op de back-up
| Toepassing | Werkt door | Opmerking |
|---|---|---|
| Mail en Microsoft 365 | Ja | Zonder merkbaar verschil |
| Pinnen | Ja | Als de pinautomaat via het netwerk loopt |
| Videovergaderen | Ja | Afhankelijk van het bereik op die plek |
| Een online boekhoud- of dossiersysteem | Ja | Dit is waar het meestal om gaat |
| Grote bestanden versturen | Trager | We kunnen zwaar verkeer tijdelijk begrenzen |
| Diensten die van buiten naar je kantoor komen | Niet vanzelf | Het mobiele netwerk geeft een ander adres; daar is een aparte voorziening voor |
Getest, niet aangenomen
Een back-up die nooit is uitgeprobeerd, werkt niet op de dag dat je hem nodig hebt. De simkaart is verlopen, de antenne staat achter een metalen kast, of de firewall schakelt wel over maar niet terug.
Daarom trekken we bij de oplevering de stekker uit de vaste lijn en kijken we wat er gebeurt. Dat herhalen we op een afgesproken ritme. Ook meten we vooraf het mobiele bereik op de plek van de kast, en zetten we de antenne zo nodig bij een raam.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als de zakelijke internetlijn uitvalt?
Zonder back-up ligt alles stil wat via internet loopt: mail, het boekhoudpakket, pinnen, de agenda. Met een 4G-back-up neemt de mobiele verbinding het over, meestal zonder dat medewerkers het merken. De firewall kiest zelf de verbinding die werkt. Het kantoor werkt door tot de provider de vaste lijn heeft hersteld, of dat nu een uur duurt of twee dagen.
Schakelt de verbinding vanzelf over?
Ja. De firewall test de vaste lijn een paar keer per minuut door een bekend adres op internet te bevragen. Blijft het antwoord uit, dan stuurt hij het verkeer via de 4G-router. Niemand hoeft een kabel om te steken of een knop in te drukken. Het terugschakelen gaat even automatisch, na een wachttijd die voorkomt dat hij heen en weer springt.
Is 4G snel genoeg voor een heel kantoor?
Voor het gewone werk wel: mail, online programma's, pinnen en een videovergadering. Het is trager dan glasvezel en de snelheid hangt af van het bereik op die plek en de drukte op het mobiele netwerk. Daarom begrenzen we tijdens een storing het zwaarste verkeer, zoals back-ups en grote downloads, zodat het werk voorgaat.
Wat kost het mobiele abonnement als er geen storing is?
De back-up heeft een eigen data-abonnement dat doorloopt, ook als het niet wordt gebruikt. Omdat er alleen bij een storing verkeer overheen gaat, volstaat meestal een bescheiden bundel. De kosten zitten in je maandbedrag; je krijgt geen losse rekening van een telecomprovider. Wat een dag zonder internet het bedrijf kost, is voor de meeste kantoren een veelvoud.
Past hier ook bij
-
Firewall
Een firewall geplaatst, ingesteld en bijgehouden, met regels waarvan iemand weet waarom ze er staan.
-
ICT voor de zorg
Praktijken en kleine zorgorganisaties: patiëntgegevens beveiligd, en een praktijk die open kan als het internet hapert.
-
Netwerk aanleggen
Een bedrijfsnetwerk voor een nieuw of verbouwd pand: kast, switches, wifi en firewall, getekend en gedocumenteerd.
-
Zakelijke wifi
Wifi dat in elke ruimte werkt, met gasten en apparaten gescheiden van het kantoornetwerk.
Uit de kennisbank
-
Kantoor verhuizen: wat regel je voor de ICT, en wanneer?
Internet heeft de langste levertijd, de bekabeling moet vóór de vloer. De volgorde waarin je de ICT van een verhuizing regelt.
-
Waarom is de wifi op kantoor traag?
De zes oorzaken die we het vaakst vinden, van een router in de meterkast tot te veel apparaten op één punt, en wat eraan te doen is.
Vertel wat er bij jullie draait.
Een kennismaking kost niets. Je praat meteen met een van de twee mensen die het werk daarna ook echt doen.
of mail naar info@jevana.systems