NL EN

ICT-beheer
Microsoft 365
Netwerk & beveiliging
Voor wie
Hosting & cloud
Magento
Websites & webshops
Beheerde applicaties

Alle diensten op een rij

Een cloud-backup is pas iets waard als hij is teruggezet.

Bijna elk bedrijf heeft een back-up. Weinig bedrijven hebben er ooit een teruggehaald.

Tekening van ons serverrek: opslag, servers, netwerk, firewall en ruimte om te groeien.BeheerNetwerkServersOpslagRuimte

Kort antwoord

Een zakelijke back-up is een kopie van je gegevens op een andere plek dan het origineel, waarmee je na verlies, een fout of een aanval verder kunt. Jevana maakt back-ups van servers, bestanden en databases naar aparte opslag, bewaart ze volgens een termijn die je kiest en zet op een afgesproken moment een deel proef terug. Zonder die test weet je niet wat je hebt.

Vier vragen die een back-up moet beantwoorden

Wat
Welke systemen en mappen zitten erin, en welke niet. Dat laatste is meestal de verrassing.
Hoe ver terug
Tot welke dag kun je terug: gisteren, vorige maand, vorig jaar.
Hoeveel kwijt
Hoeveel werk ben je maximaal kwijt. Bij een nachtelijke back-up is dat een dag.
Hoe snel terug
Hoe lang duurt het voordat je weer werkt. Een bestand is er in minuten, een hele server duurt langer.

Hoe wij het inrichten

Meerdere kopieën

De 3-2-1-regel: drie kopieën, op twee soorten opslag, waarvan één op een andere locatie.

  • Het origineel waar je mee werkt
  • Een kopie dichtbij, voor snel terugzetten
  • Een kopie op een externe locatie, buiten het datacenter, voor als de eerste plek wegvalt

Onveranderbaar

Een back-up die een aanvaller kan wissen, beschermt niet tegen die aanvaller.

  • Kopieën die een vaste periode niet te wijzigen of te verwijderen zijn
  • Aparte toegang, los van de accounts van je netwerk
  • Versleuteld onderweg en in opslag

Gecontroleerd

Een groen vinkje zegt dat er iets is geschreven, niet dat het bruikbaar is.

  • Een melding bij ons als een back-up mislukt of opvallend klein is
  • Een proefterugzetting op een afgesproken ritme
  • Een verslag van wat is teruggezet en hoe lang het duurde

Van back-up naar uitwijk

Een back-up brengt je gegevens terug. Uitwijk, in het Engels disaster recovery, brengt je bedrijf terug: de servers draaien weer, op een andere plek, terwijl de oorspronkelijke omgeving nog niet is hersteld.

Dat vraagt meer dan een kopie. Er moet hardware klaarstaan, het netwerk moet om te zetten zijn en iemand moet de stappen kennen. We spiegelen een omgeving naar een tweede locatie, zodat hij daar kan starten als de eerste wegvalt. Vooraf leggen we vast hoe snel je terug wilt zijn.

Wanneer het te laat is om erover na te denken

  • De back-up blijkt al maanden te mislukken, en de meldingen gingen naar een vertrokken collega
  • De schijf met de back-up hing aan dezelfde server die versleuteld is
  • Het bestand staat in de back-up, maar niemand weet hoe je erbij komt

Veelgestelde vragen

Wat is de 3-2-1-regel voor back-ups?

De 3-2-1-regel zegt dat je drie kopieën van je gegevens hebt, op twee verschillende soorten opslag, waarvan één op een andere locatie. Het origineel telt als eerste kopie. De gedachte is dat geen enkele gebeurtenis, zoals brand, diefstal of een defecte schijf, alle kopieën tegelijk raakt. Tegenwoordig komt daar een onveranderbare kopie bij, tegen ransomware.

Hoe vaak wordt een back-up getest?

Dat spreken we af; een gebruikelijk ritme is elk kwartaal. Bij een test zetten we een deel van de gegevens of een hele server terug op een aparte plek en controleren we of alles bruikbaar is. Je krijgt een kort verslag met wat er is teruggezet en hoe lang het duurde. Zo weet je vooraf wat je in een noodgeval kunt verwachten.

Kan ransomware ook de back-up versleutelen?

Ja, als de back-up bereikbaar is vanaf het besmette netwerk. Aanvallers zoeken er gericht naar en wissen hem eerst. Daarom bewaren we een kopie onveranderbaar: gedurende een vaste periode kan niemand hem wijzigen of verwijderen, ook wij niet en ook iemand met beheerrechten niet. De toegang tot de back-up staat bovendien los van de accounts in je netwerk.

Wat is het verschil tussen back-up en disaster recovery?

Een back-up is een kopie van gegevens die je kunt terugzetten. Disaster recovery, of uitwijk, is het plan en de voorzieningen om na een grote storing weer te kunnen werken: vervangende servers, een netwerk dat om te zetten is en een volgorde van handelingen. De back-up is er een onderdeel van. Zonder plan heb je gegevens, maar nog geen werkend bedrijf.

Maken jullie ook een back-up van een NAS of een server op kantoor?

Ja. Een NAS of server op kantoor kan zijn gegevens naar onze opslag sturen, versleuteld en op een vast tijdstip. Je houdt dan de snelle kopie op kantoor en een tweede buiten de deur. Dat is voor veel kleine kantoren de eenvoudigste manier om aan de 3-2-1-regel te voldoen zonder alles naar de cloud te verhuizen.

Vertel wat er bij jullie draait.

Een kennismaking kost niets. Je praat meteen met een van de twee mensen die het werk daarna ook echt doen.