Hosting en data
Domeinnaam verhuizen: hoe werkt het en wat kan er misgaan?
Kort antwoord
Een domeinnaam verhuizen betekent dat een andere partij de registratie gaat beheren. Je vraagt bij je huidige provider een verhuiscode op en geeft die aan de nieuwe, die de verhuizing uitvoert. De naam blijft van jou en het adres verandert niet. Het risico zit niet in de verhuizing zelf maar in de DNS: staan de instellingen bij de nieuwe partij niet vooraf klaar, dan vallen mail en website uit.
Wat verhuis je eigenlijk?
Bij een domeinnaam horen drie dingen, die vaak bij dezelfde partij staan maar los van elkaar bestaan.
| Onderdeel | Wat het is | Verhuist mee? |
|---|---|---|
| Registratie | Het recht op de naam, vastgelegd bij de beheerder van de extensie | Ja, dit is de verhuizing |
| DNS | De lijst die zegt waar website, mail en andere diensten staan | Alleen als je dat regelt |
| Hosting en mail | De servers waar de website en de mailboxen op draaien | Nee, dat is een aparte verhuizing |
De meeste problemen ontstaan doordat iemand denkt dat het één ding is.
In welke volgorde doe je het?
- Controleer de houder. Staat de naam op naam van je organisatie? Zo niet, regel dat eerst.
- Maak een kopie van de DNS. Alle records, ook de onbekende. Daar zitten de instellingen voor mail in, de verificatie van Microsoft 365, de koppeling met het nieuwsbriefprogramma.
- Zet de DNS klaar bij de nieuwe partij. Vóór de verhuizing, en vergelijk regel voor regel.
- Vraag de verhuiscode op bij de huidige provider.
- Laat de nieuwe partij verhuizen. Een .nl-naam gaat doorgaans vlot over; bij .com en andere internationale extensies duurt het langer, omdat de oude partij eerst de gelegenheid krijgt om te reageren.
- Controleer na afloop. Werkt de website, komt mail aan en gaat mail weg?
- Zeg daarna pas op bij de oude partij.
Stap 2 en 3 zijn de stappen die worden overgeslagen. Het zijn ook de enige die uitval voorkomen.
Wat gaat er het vaakst mis?
Een vergeten record. De website werkt, dus de verhuizing lijkt geslaagd. Twee dagen later blijkt dat facturen uit het boekhoudpakket in de spam komen, omdat het record voor SPF of DKIM niet is overgenomen.
Mail zat in het hostingpakket. De domeinnaam is verhuisd en het oude pakket opgezegd. De mailboxen stonden daar ook, en zijn met het pakket verdwenen. Verhuis mail altijd als eigen stap en controleer dat alles over is voordat je opzegt.
De naam staat op naam van iemand anders. De webbouwer die hem tien jaar geleden registreerde, is niet meer bereikbaar. Dan wordt het een traject met de beheerder van de extensie. Het lukt bijna altijd, maar het kost tijd die je niet hebt als de naam bijna verloopt.
De naam loopt af tijdens de verhuizing. Verhuis niet in de laatste weken voor de verlengdatum. Verleng eerst, verhuis daarna.
Een slot op de naam. Internationale extensies hebben vaak een overdrachtsslot dat je eerst moet uitzetten, en na een recente registratie of wijziging van de houder kan een naam tijdelijk niet verhuisd worden.
Moet je de registratie wel verhuizen?
Niet altijd. Wil je alleen je website of mail ergens anders onderbrengen, dan is het genoeg om de DNS aan te passen. De registratie kan blijven waar hij is.
Verhuizen heeft zin als je alles bij één partij wilt hebben, als de huidige provider slecht bereikbaar is of als de naam op de verkeerde naam staat en je toch al aan het opruimen bent.
Sommige klanten houden hun domeinnamen op eigen naam bij een eigen account, andere laten ons de registratie en verlenging beheren. Beide kan. In het tweede geval leggen we vast dat de naam van de klant is en dat hij meegaat als de klant weggaat.
En als je het niet zelf wilt doen?
Dan doen wij het als onderdeel van DNS-beheer of een verhuizing van hosting. We nemen de records over, controleren ze en plannen de overgang op een moment dat het weinig kwaad kan.